Навигация
- Наши услуги
- Стоимость независимой оценки ущерба от залива
- Что делать?
- Подготовка
- Независимая оценка ущерба залива квартиры
- Окончательное урегулирование инцидента
- Акт о заливе квартиры
- А если наоборот?
Если вашу квартиру заливают соседи или вода проникает из соседних помещений, сперва необходимо отключить электричество, поскольку короткое замыкание в итоге попадания воды на проводку, может привести к тому же к пожару в вашей квартире. Если увидели что например от фонаря или по стенам начала капать вода, сперва идите в подъезд и отключайте напряжение на электро щитке. Поставьте емкости для сбора воды, что бы минимизировать ущерб.
Далеко не все могут переехать в частный дом из многоэтажки, забыв как страшный сон соседей, годами делающих ремонт. И это только верхушка айсберга, следует понимать, что любая техногенная авария в соседней квартире может спровоцировать значительный материальный ущерб для вас. Например, залив квартиры водой с верхнего этажа – неприятная ситуация, знакомая практически каждому.
- Документы о праве собственности либо договор социального найма;
В акте о заливе квартиры должна содержаться следующая информация: реквизиты организации, которая составила акт, дата и время составления акта, дата и время обнаружения залива, причина залива, полный адрес вашей квартиры, полный адрес квартиры или помещения виновника залива, ФИО и адрес собственника пострадавшей квартиры, ФИО и адрес собственника помещения из которого произошел залив, поврежденные конструктивные элементы квартиры с указанием объема повреждений и их характера, перечень поврежденного в результате залива имущества.
Наши услуги
- Досудебная оценка ущерба квартиры
- Судебная оценка ущерба квартиры
- Составление искового заявления в суд
- Юридическое сопровождение в суде
Стоимость независимой оценки ущерба от залива
| Вид услуги | Стоимость | Сроки выполнения |
|---|---|---|
| Оценка залива без выезда | 2 500 рублей | 2-3 рабочих дня |
| Оценка ущерба первого помещения | 3 500 рублей | 2-3 рабочих дня |
| Оценка ущерба каждого последующего помещения | 1000 рублей | 2-3 рабочих дня |
| Оценка ущерба мебели, бытовой техники и др. | 500 рублей | 3-4 рабочих дня |
Указанные тарифы не являются публичной офертой и могут быть изменены при заключении договора. Условия договора индивидуальны
Прежде всего, необходимо подавить в себе гнев и агрессию. Ваша главная цель – не отомстить соседу, обругав его последними словами, а возмещение понесенного ущерба. Поэтому эмоции в данном случае – самый худший советник. Более того, в некоторых случаях сосед оказывается невиновным. Причина затопления может объясняться прорывом общей трубы, которой уже много десятков лет, некачественным ремонтом кровли или стен и даже последствиями тушения пожара. Поэтому первый ваш шаг при обнаружении залива квартиры – минимизирование последствий. Для этого следует перенести ценное имущество подальше от места протечки, постелить, если нужно, тряпки и сообщить предполагаемому виновнику об инциденте. Однако не следует раньше времени пытаться устранять последствия аварии, ведь без их официального документирования вы ничего не сможете потом доказать.
Итак, краткая схема действий при заливе квартиры по пунктам:
Что делать?
- Если вы подозреваете, что виноваты соседи, – вызывайте представителей жилищно-эксплуатационной организации и ваших «обидчиков», чтобы составить акт осмотра поврежденного имущества;
- Вам предстоит тщательно проверить, точно ли представители специальной комиссии внесли в документы масштабы повреждений техники, отделочных материалов, мебели;
- Далее следует посетить жилищно-эксплуатационную организацию, чтобы получить оригинал акта осмотра квартиры;
- Попробуйте договориться с виновником происшествия «по-хорошему». Возможно, он согласится добровольно возместить нанесенный ущерб после того, как вы оговорите итоговую сумму. В противном случае наши специалисты всегда будут готовы принять ваш звонок и выехать на место происшествия;
- После проведения осмотра силами нашей компании мы отправим ответчику извещение о проведении независимой экспертизы по оценке ущерба от залива. Вы получите на руки отчет соответствующей формы;
- Далее вы сможете подать заявление в суд, взяв за основу составленный нашими специалистами отчет. Либо поручить полное представительство ваших интересов в суде опытным юристам нашей компании.
Итак, вы ознакомились с двумя вариантами развития событий. Самый простой – виновник нашелся, и вы пришли к компромиссу по поводу размеров компенсации. В этом случае остается получить свои деньги и сделать ремонт.
Если же виновника найти не удалось или предложенная компенсация вас не устраивает, тогда приготовьтесь к юридическому отстаиванию своих прав. Оценка ущерба квартиры после затопления – это очень важное и ответственное мероприятие. Дело в том, что от воды страдают не только стены, потолок и пол – высокая влажность или короткое замыкание могут стать причиной выхода из строя дорогой техники и элементов интерьера. А это уже косвенные факторы, и доказать взаимосвязь между затоплением и поломкой сможет только эксперт. От того, насколько грамотно будет произведена оценка ущерба после залива квартиры, стоимость компенсации может различаться в разы и даже на порядки.
Подготовка
Оценка ущерба при затоплении квартиры базируется на конкретных документах, в которых четко зафиксированы все последствия инцидента. Чтобы подготовить необходимый пакет документации, действуем в соответствии со следующим планом.
- Фиксация. Как только вы поняли, что самостоятельно решить проблему невозможно, следует юридически зафиксировать сам факт затопления. Для этого необходимо вызвать представителей эксплуатирующей организации вашего дома. Прежде всего, они должны устранить причину возникшей аварии, а также составить акт о затоплении квартиры. В этот документ заносится точное время и место залива, а также перечень поврежденного имущества. В дальнейшем он становится отправной точкой для ваших дальнейших действий.
- Сбор дополнительной документации. Помимо акта желательно также получить ксерокопию поэтажного плана и планировки квартиры с указанием всех ее площадей. Также следует подготовить документы, подтверждающие ваши права на квартиру, или получить доверенность от ее собственника, дающую вам право представлять его интересы.
- Поэтажный план квартиры;
Независимая оценка ущерба залива квартиры
Бывают и обратные ситуации, когда именно вас обвиняют в заливе чужой квартиры. В этом случае паниковать тоже не стоит. Прежде всего, следует устранить причину протечки воды, чтобы минимизировать потенциальный ущерб. Если не можете сделать этого самостоятельно – срочно вызывайте мастера. Далее нужно понять, являетесь ли виновником именно вы, а не водоснабжающая компания, трубы которой просто износились. Если же квартира затоплена именно из-за вас, попытайтесь решить вопрос с пострадавшей стороной без судебного разбирательства.
Окончательное урегулирование инцидента
- Осмотр. В назначенное время специалист оценочной компании в присутствии всех заинтересованных сторон проводит независимую экспертизу затопленной квартиры. Сюда входит подробная фото- и видеофиксация ущерба, который был причинен помещению и имуществу, а также измерение геометрических характеристик пострадавших объектов и определение характера полученных ими повреждений. Кроме того, оценщик принимает у вас весь пакет собранной документации и после получения необходимой информации удаляется для проведения расчетов.
- Отчет. Главный результат, ради которого осуществляется независимая оценка ущерба от затопления квартиры, – стоимость всех материалов и работ, которые понадобятся для восстановления вашего жилища. Она определяется на основании полученных при осмотре заключений. Итоговая сумма основывается на текущих рыночных ценах в конкретном регионе. Формирование отчета занимает у оценочной компании от 3 до 10 рабочих дней, в зависимости от серьезности аварии. К отчету прилагаются необходимые фотографии и документы, а также подробные разъяснения эксперта о принципах формирования окончательной цены.
- Получение отчета. В указанный срок вы забираете готовый отчет и оплачиваете услуги экспертной компании.
- Попытка досудебного решения. Имея на руках отчет, вы повторно предлагаете виновнику возместить ущерб согласно независимой оценке. Кроме того, к данной сумме следует прибавить стоимость услуг оценщика, указанную в выданной квитанции. Если же опять не удалось решить вопрос полюбовно, придется передавать дело в суд. В этом нет ничего страшного, поскольку все необходимые свидетельства происшествия у вас на руках.
- Судебное урегулирование. Лучше всего воспользоваться услугами нашего профессионального юриста, который сможет максимально эффективно распорядиться результатами независимой оценки ущерба. Дело в том, что в случае успеха в суде оплата юридических услуг будет приобщена к общей сумме иска.
Для максимального повышения шансов на выигрыш в суде необходимо собрать полный пакет документов. Среди них должен быть один экземпляр акта о заливе квартиры (составляется в 3-х экземплярах), подписанный виновником происшествия и заверенный печатью обслуживающей организации. Также вы предоставляете:
Акт о заливе квартиры
На первом этапе вы направляете в суд по месту жительства ответчика либо по месту нахождения исковое заявление. В процессе рассмотрения дела судебный орган может назначить дополнительные экспертизы строительно-технического плана по запросу ответчика. Следовательно, никогда не спешите делать ремонт в поврежденном помещении, т.К. Судебные разбирательства могут длиться до полугода. Если же суд признает ответчика виновным, вы сможете стребовать с него компенсацию морального вреда, а также возмещение:
- Отчет экспертной организации, составленный ее специалистом при осмотре квартиры;
- Выписку из домовой книги либо единый жилищный документ;
- Вызов независимого оценщика. После подготовки пакета документации следует обратиться в независимую экспертную компанию и договориться о проведении оценки. Обязательно нужно официально уведомить телеграммой предполагаемого виновника о месте и сроках проведения осмотра.
- Телеграммы, подтверждающие информирование ответчика об осмотрах, проведенных в пострадавшей квартире;
- Документы об уплате государственной пошлины, которая зависит от суммы иска.
- Расходов на услуги оценочной организации;
- Государственной пошлины;
- Юридических расходов на ведение дела в суде;
- Почтовых расходов на пересылку уведомительных телеграмм.
А если наоборот?
К сожалению, бывают случаи, когда пострадавший пытается «нажиться» на виновнике и требует слишком большую сумму. В таком случае вы сами можете стать инициатором обращения в независимую экспертную компанию. Во-первых, это поможет вам защитить себя от необоснованной компенсации ущерба, в случае вины эксплуатирующей или ремонтной организации, а во-вторых – снизить «аппетиты» пострадавшей стороны, желающей на вас «подзаработать».
Если вам требуется профессиональная и недорогая оценка ущерба от залива квартиры, стоимость данной услуги в компании «cфера эксперт» вас приятно удивит.
